Gotowy. Spin. Wygrać!
Zagraj teraz. Radość czeka!
wyjaśnia, jak zapewnić bezpieczeństwo danych graczy. Ten zasób wyjaśnia sposoby i obietnice, które wpłyną na sposób zarządzania danymi w Leovegas. Dbamy o bezpieczeństwo wszystkich danych klientów, szyfrując je zgodnie z wymogami zarówno RODO, jak i krajowego organu ds. gier hazardowych. Przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych kroki uzyskania zgody użytkownika są wyraźnie pokazane. Aby zapewnić pełną przejrzystość, udostępniana jest szczegółowa lista sposobów gromadzenia, przetwarzania i przechowywania informacji. Ta lista zawiera adresy IP, identyfikatory urządzeń i dzienniki sesji. Użytkownicy otrzymują jasne informacje o tym, jak długo ich dane będą przechowywane, i zawsze mogą je naprawić lub usunąć za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego konta lub kanałów wsparcia. Szczegóły transakcji finansowych nigdy nie są udostępniane osobom trzecim poza obowiązkami prawnymi, a każda wypłata wykorzystuje szyfrowanie klasy bankowej. Audyty integralności danych odbywają się co kwartał i są nadzorowane przez niezależnych ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa certyfikowanych zgodnie z normami ISO/IEC 27001. Cała komunikacja w witrynie wykorzystuje protokół TLS 1.3, co zapobiega próbom przechwycenia. Historia dostępu do konta jest dostępna na żądanie, a wszelkie zmiany w protokołach danych powodują natychmiastowe powiadomienia użytkownika. W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw do danych dane kontaktowe inspektora ds. zgodności są zawarte w każdym profilu konta.
Platforma uzyskuje dane użytkowników za pośrednictwem kilku odrębnych procesów, z których każdy jest dostosowany do potrzeb operacyjnych i zgodności z przepisami. Kiedy ludzie zakładają konto, muszą podać swoje pełne imię i nazwisko, adres, datę urodzenia i adres e-mail. Podczas dokonywania transakcji możesz zostać poproszony o więcej informacji na temat metody płatności, takich jak numer karty lub identyfikator portfela elektronicznego. Ułatwia to dokonywanie wpłat i wypłat. Używamy szyfrowanych kanałów do przetwarzania tych pól, aby nikt ich nie widział. Pliki cookie i inne podobne technologie są również wykorzystywane do śledzenia zachowań. Narzędzia te śledzą, jak ludzie poruszają się po witrynie, w jakie gry lubią grać i jak bardzo są zaangażowani. Zebrane dane pomagają ulepszyć osobiste rekomendacje, przestrzegać standardów odpowiedzialnej gry i poprawić ogólną jakość usług. Kontrole uwierzytelniania mogą obejmować weryfikację przesłanych dokumentów, w tym dokumentów tożsamości wydanych przez rząd lub rachunków za media. W celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności platforma czasami przeprowadza weryfikację danych bankowych w czasie rzeczywistym lub żąda dokumentacji potwierdzającej własność. Weryfikację biometryczną, taką jak rozpoznawanie twarzy, można również zastosować podczas procedur potwierdzania tożsamości, zapewniając przestrzeganie rygorystycznych standardów branżowych. Wszystkie dane osobowe przesyłane za pośrednictwem portalu są zarządzane zgodnie ze ścisłymi protokołami zarządzania danymi. Zachęcamy użytkowników do podawania dokładnych danych i regularnej aktualizacji swoich profili w celu zachowania bezpieczeństwa konta i przestrzegania obowiązujących wymogów jurysdykcyjnych. Procedury wypłat i transakcje o dużej wartości mogą uruchomić dodatkowe etapy weryfikacji, a jasna komunikacja będzie zapewniona za pośrednictwem ustalonych kanałów wsparcia. Ogólnie rzecz biorąc, przyjęcie wielowarstwowych strategii gromadzenia danych odzwierciedla zaangażowanie w ochronę użytkowników, przestrzeganie przepisów i poprawę usług.
Wszystkie informacje o klientach przechowywane są na szyfrowanych serwerach w centrach danych spełniających normy ISO/IEC 27001. Dokumenty identyfikacyjne, historia transakcji i dane uwierzytelniające konta to tylko niektóre z poufnych informacji przechowywanych za wielowarstwową zaporą sieciową. Serwery te znajdują się w miejscach, w których obowiązują rygorystyczne przepisy dotyczące ochrony danych, co zmniejsza ryzyko nieuprawnionego dostępu.
Szyfrowanie AES-256 chroni dane uwierzytelniające użytkownika i dane osobowe. Połączenia między przeglądarkami a serwerem wykorzystują protokół TLS 1.2 lub nowszy w celu zabezpieczenia danych podczas transmisji.
Dostęp do ograniczonych danych użytkownika mogą uzyskać wyłącznie pracownicy posiadający określone uprawnienia. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe i ograniczenia oparte na rolach zmniejszają narażenie wewnętrzne.
Zautomatyzowane systemy wykrywania włamań obserwują wszystkie ruchy danych przez całą dobę i sygnalizują wszelkie podejrzane działania w celu dalszego zbadania.
Dokumentacja jest przechowywana tylko tak długo, jak wymaga tego prawo. Używamy certyfikowanych metod usuwania, aby systematycznie anonimizować lub bezpiecznie usuwać pliki, które nie są już potrzebne lub nie są już przydatne.
Co roku zewnętrzni eksperci ds. cyberbezpieczeństwa przeprowadzają testy penetracyjne i oceny podatności na zagrożenia. Wyniki służą do aktualizacji wewnętrznych protokołów firmy.
Zawsze używaj silnych, unikalnych haseł i włączaj dowolne dostępne dwuetapowe opcje weryfikacji, aby jeszcze bardziej chronić swoje konto. Często sprawdzaj aktywność swojego konta i informuj personel pomocniczy o wszelkich problemach za pośrednictwem oficjalnych kanałów.
Współpraca z partnerami zewnętrznymi pomaga platformie poprawić komfort użytkowania, jednocześnie zaspokajając potrzeby prawne i operacyjne. Adresy e-mail, dane urządzenia i zapisy transakcji to przykłady identyfikatorów, które można udostępniać. Podmioty przetwarzające płatności, agencje marketingowe, dostawcy usług analitycznych i organy regulacyjne to tylko niektóre z usług zewnętrznych, które są zwykle zaangażowane. Dane transakcyjne są przesyłane do dostawców usług finansowych, aby mogli oni szybko obsługiwać wpłaty i wypłaty. Tego rodzaju organizacje przestrzegają rygorystycznych zasad, takich jak PCI DSS, które pomagają zapewnić bezpieczeństwo Twoich prywatnych informacji podczas ich wysyłania i przechowywania poza główną platformą. Partnerzy analityczni uzyskują informacje, które zostały zanonimizowane lub połączone, dzięki czemu mogą ulepszyć usługi i szybciej reagować, bez ujawniania informacji, które mogłyby bezpośrednio zidentyfikować użytkownika. Sieci reklamowe mogą używać plików cookie i pikseli śledzących do prowadzenia odpowiednich kampanii, ale są one ograniczone zgodą użytkownika i można nimi zarządzać lub je odrzucać za pośrednictwem ustawień konta. Władze mogą zażądać dostępu do niektórych rejestrów w celu spełnienia wymogów licencyjnych lub dochodzeń karnych. Udostępniane są jedynie minimalne niezbędne dane, przy ścisłym nadzorze i dokumentowaniu wszystkich takich interakcji.
Użyj bezpiecznych danych logowania, aby dostać się do panelu zarządzania. Zawsze wyloguj się całkowicie po wprowadzeniu zmian, szczególnie na urządzeniach, z których korzystają inne osoby. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj ze zweryfikowanych zasobów pomocy w panelu konta, aby skontaktować się z kimś, kto może Ci pomóc.
Jeśli zauważysz dziwną aktywność na swoim koncie, transakcje, których nie rozpoznajesz lub zmiany w swoich danych osobowych bez Twojej zgody, Twoje dane mogą być zagrożone. Śledź powiadomienia i dzienniki osób, które uzyskały dostęp do Twojego konta w panelu profilu.
Skorzystaj z bezpiecznych kanałów komunikacji na stronie internetowej, aby skontaktować się z oficjalnym zespołem wsparcia. Podaj pełny opis tego, co widziałeś, w tym znaczniki czasu, typy urządzeń lub konkretne transakcje. Nie wysyłaj poufnych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej ani aplikacji do przesyłania wiadomości innych firm, które nie są bezpieczne.
Użyj mocnej, unikalnej mieszanki liter, cyfr i symboli, aby od razu zmienić hasło do konta. Włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe, jeśli jest to opcja. Przeskanuj wszystkie urządzenia, których użyłeś do zalogowania się na swoje konto, w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że nie ma na nich keyloggerów ani oprogramowania szpiegującego.
Masz prawo zażądać zapisu wszystkich informacji, które są o Tobie przechowywane, oraz dziennika, kiedy uzyskano dostęp do tych informacji. Złóż wniosek za pośrednictwem centrum danych osobowych w swoim profilu lub skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z oficjalnego formularza udostępnionego na stronie.
Jeśli Twoje dane finansowe lub osobowe zostały naruszone, złóż raport do regionalnego organu ochrony danych. Przekaż im dowód zdarzenia i wszelkich rozmów, które odbyłeś z obsługą klienta. Ten krok może okazać się konieczny, aby powstrzymać większą ekspozycję i ułatwić przeprowadzenie oficjalnego dochodzenia.
Często sprawdzaj dane swojego konta. Regularnie sprawdzaj status swojego konta, dane kontaktowe i powiązane metody płatności. Usuń wszystkie urządzenia lub sesje, których nie rozpoznajesz, i odbierz uprawnienia aplikacjom innych firm, z których nie korzystasz często.
Dedykowani agenci wsparcia są gotowi pomóc, jeśli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych lub martwisz się o prywatność swoich danych. Bezpośrednia pomoc jest dostępna przez całą dobę na kilka sposobów, aby zapewnić szybkie rozwiązanie problemu. Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected]. Wysyłając pytanie, pamiętaj o dołączeniu informacji o swoim koncie i jasnym wyjaśnieniu, w czym potrzebujesz pomocy. Jeśli chcesz uzyskać pomoc od razu, zaloguj się i kliknij ikonę pomocy, aby skorzystać z funkcji czatu na żywo. Dzięki temu od razu połączysz się z członkiem zespołu przeszkolonym w zakresie kwestii bezpieczeństwa informacji. Panel konta posiada również bezpieczny formularz kontaktowy. Skorzystaj z tej opcji, aby składać wnioski dotyczące Twoich danych, takie jak uzyskanie do nich dostępu, ich naprawienie lub usunięcie, zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych. Śledzimy każde zgłoszenie, aby upewnić się, że spełnia ono ramy czasowe odpowiedzi prawnej, które zwykle wynoszą 30 dni, w zależności od stopnia skomplikowania wniosku. Wszystkie wiadomości są szyfrowane, więc udostępniane informacje pozostają prywatne. Jeśli Twoje pytanie jest bardzo prywatne, możesz poprosić o przesłanie go do eksperta ds. prywatności w celu bardziej zaawansowanej obsługi. Prowadzimy rejestr wszystkich interakcji, aby mieć jasny zapis tego, w jaki sposób rozwiązano problemy zgodnie z Europejskim Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i innymi stosownymi normami. Jeśli chcesz, adres pocztowy listów formalnych znajdziesz na dole strony internetowej. Pytania pisemne są rozpatrywane z taką samą starannością i przesyłane do właściwego działu w celu podjęcia działań.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
