Klaar. Spin. Win!
Play Now. Joy Awaits!
legt uit hoe je de gegevens van spelers veilig en beveiligd kunt houden. Deze bron legt de manieren en beloften uit die van invloed zijn op de manier waarop u uw gegevens bij Leovegas beheert. We bewaren alle gegevens van klanten veilig door ze te coderen, zoals vereist door zowel de AVG als de nationale gokautoriteit. Voordat u persoonlijke informatie verstrekt, worden de stappen voor het verkrijgen van toestemming van de gebruiker duidelijk weergegeven. Er wordt een gespecificeerde lijst verstrekt van de manier waarop informatie wordt verzameld, verwerkt en opgeslagen om volledige transparantie te garanderen. Deze lijst bevat IP-adressen, apparaat-ID's en sessielogboeken. Gebruikers krijgen duidelijke informatie over hoe lang hun gegevens worden bewaard, en ze kunnen deze altijd repareren of verwijderen via het accountdashboard of de ondersteuningskanalen. Gegevens over financiële transacties worden nooit gedeeld met derden buiten de wettelijke verplichtingen, en elke opname maakt gebruik van encryptie van bankkwaliteit. Audits op het gebied van gegevensintegriteit vinden elk kwartaal plaats, onder toezicht van onafhankelijke cyberbeveiligingsexperts die zijn gecertificeerd volgens de ISO/IEC 27001-normen. Alle sitecommunicatie maakt gebruik van TLS 1.3, waardoor onderscheppingspogingen worden gedwarsboomd. De accounttoegangsgeschiedenis is op verzoek beschikbaar en eventuele wijzigingen in dataprotocollen veroorzaken onmiddellijke gebruikersmeldingen. Voor vragen of om datarechten uit te oefenen zijn in elk accountprofiel contactgegevens van de compliance officer opgenomen.
Het platform verkrijgt gebruikersgegevens via verschillende verschillende processen, elk afgestemd op operationele behoeften en naleving van de regelgeving. Wanneer mensen zich aanmelden voor een account, moeten ze hun volledige naam, adres, geboortedatum en e-mailadres opgeven. Wanneer u een transactie uitvoert, wordt u mogelijk om meer informatie gevraagd over uw betaalmethode, zoals uw kaartnummer of e-wallet-ID. Dit maakt het gemakkelijker om stortingen en opnames te doen. We gebruiken gecodeerde kanalen om deze velden te verwerken, zodat niemand ze kan zien. Cookies en andere soortgelijke technologieën worden ook gebruikt om gedrag te volgen. Deze tools houden bij hoe mensen zich op de site verplaatsen, welke games ze graag spelen en hoe betrokken ze zijn. De verzamelde gegevens helpen persoonlijke aanbevelingen te verbeteren, verantwoorde spelnormen te volgen en de algehele kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Authenticatiecontroles kunnen betrekking hebben op het valideren van geüploade documenten, waaronder door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen of energierekeningen. Voor betalingsbeveiliging voert het platform af en toe realtime verificatie uit van bankgegevens of vraagt het bewijs van eigendomsdocumentatie. Biometrische verificatie, zoals gezichtsherkenning, kan ook worden toegepast tijdens identiteitsbevestigingsprocedures, waardoor de naleving van strenge industrienormen wordt gegarandeerd. Alle persoonlijke informatie die via het portaal wordt verzonden, wordt beheerd volgens strikte gegevensbeheerprotocollen. Gebruikers worden aangemoedigd om nauwkeurige gegevens te verstrekken en hun profielen regelmatig bij te werken om de accountbeveiliging te behouden en te voldoen aan de toepasselijke jurisdictievereisten. Opnameprocedures en hoogwaardige transacties kunnen extra verificatiefasen in gang zetten, waarbij duidelijke communicatie via gevestigde ondersteuningskanalen kan plaatsvinden. Over het geheel genomen weerspiegelt de adoptie van meerlaagse verzamelstrategieën een toewijding aan gebruikersbescherming, naleving van de regelgeving en verbetering van de dienstverlening.
Alle klantinformatie wordt bewaard op gecodeerde servers in datacenters die voldoen aan de ISO/IEC 27001-normen. Identificatiedocumenten, transactiegeschiedenis en accountreferenties zijn slechts enkele van de gevoelige stukjes informatie die achter een meerlaagse firewall worden bewaard. Deze servers bevinden zich op plaatsen waar strenge gegevensbeschermingswetten van kracht zijn, waardoor het risico op ongeoorloofde toegang kleiner wordt.
AES-256-codering beschermt gebruikersreferenties en persoonlijke informatie. Verbindingen tussen browsers en de server maken gebruik van TLS 1.2 of hoger om gegevens tijdens verzending te beveiligen.
Alleen werknemers met specifieke autorisatie hebben toegang tot beperkte gebruikersgegevens. Multifactorauthenticatie en op rollen gebaseerde beperkingen verminderen de interne blootstelling.
Geautomatiseerde inbraakdetectiesystemen houden 24 uur per dag alle gegevensbewegingen in de gaten en markeren elke verdachte activiteit voor verder onderzoek.
Gegevens worden slechts bewaard zolang de wet dit vereist. We gebruiken gecertificeerde wismethoden om bestanden die niet langer nodig zijn of niet langer bruikbaar zijn systematisch te anonimiseren of veilig te verwijderen.
Elk jaar doen externe cyberbeveiligingsexperts penetratietests en kwetsbaarheidsbeoordelingen. De resultaten worden gebruikt om de interne protocollen van het bedrijf bij te werken.
Gebruik altijd sterke, unieke wachtwoorden en schakel alle tweestapsverificatieopties in die beschikbaar zijn om uw account nog meer te beschermen. Controleer uw accountactiviteit vaak en laat ondersteunend personeel via officiële kanalen op de hoogte zijn van eventuele problemen.
Werken met externe partners helpt het platform de gebruikerservaring te verbeteren en tegelijkertijd aan de wettelijke en operationele behoeften te voldoen. E-mailadressen, apparaatgegevens en transactiegegevens zijn voorbeelden van identificatiegegevens die kunnen worden gedeeld. Betaalverwerkers, marketingbureaus, analyseaanbieders en regelgevende instanties zijn enkele van de externe diensten die er doorgaans bij betrokken zijn. Transactionele gegevens worden naar financiële dienstverleners gestuurd, zodat zij snel met stortingen en opnames kunnen omgaan. Dit soort organisaties volgen strikte regels, zoals PCI DSS, waardoor uw privégegevens veilig blijven wanneer deze buiten het hoofdplatform worden verzonden en opgeslagen. Analytics-partners krijgen informatie die is geanonimiseerd of gecombineerd, zodat ze diensten beter kunnen maken en sneller kunnen reageren, zonder informatie weg te geven die een gebruiker rechtstreeks kan identificeren. Advertentienetwerken kunnen cookies en trackingpixels gebruiken om relevante campagnes te leveren, maar deze zijn beperkt door toestemming van de gebruiker en kunnen worden beheerd of geweigerd via accountinstellingen. Autoriteiten kunnen toegang tot bepaalde documenten vragen om te voldoen aan vergunningsvereisten of strafrechtelijk onderzoek. Alleen de minimaal noodzakelijke gegevens worden gedeeld, met strikt toezicht en documentatie van al dergelijke interacties.
Gebruik uw beveiligde inloggegevens om naar het beheerpaneel te gaan. Log altijd volledig uit na het aanbrengen van wijzigingen, vooral op apparaten die andere mensen gebruiken. Als u hulp nodig heeft, gebruik dan de geverifieerde helpbronnen in uw accountdashboard om in contact te komen met iemand die u kan helpen.
Als u zonder uw toestemming vreemde activiteiten op uw account, transacties die u niet herkent of wijzigingen in uw persoonlijke gegevens opmerkt, lopen uw gegevens mogelijk gevaar. Houd uw meldingen en de logboeken van wie toegang heeft gekregen tot uw account in uw profieldashboard in de gaten.
Gebruik de veilige communicatiekanalen op de website om in contact te komen met het officiële ondersteuningsteam. Geef een volledig verslag van wat u hebt gezien, inclusief tijdstempels, apparaattypen of specifieke transacties. Stuur geen gevoelige informatie via e-mail of berichtenapps van derden die niet veilig zijn.
Gebruik een sterke, unieke mix van letters, cijfers en symbolen om het wachtwoord van uw account meteen te wijzigen. Schakel multi-factor authenticatie in als het een optie is. Scan alle apparaten die u hebt gebruikt om in te loggen op uw account op malware om er zeker van te zijn dat er geen keyloggers of spyware op staan.
U heeft het recht om een registratie te vragen van alle informatie die over u is opgeslagen en om een logboek van wanneer die informatie is geopend. Dien een verzoek in via het persoonlijke informatiecentrum binnen uw profiel of neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming via het officiële formulier op de site.
Als uw financiële of persoonlijke gegevens zijn aangetast, dient u een rapport in bij uw regionale gegevensbeschermingsautoriteit. Geef ze een bewijs van het evenement en alle gesprekken die je met de klantenservice hebt gevoerd. Deze stap kan nodig zijn om meer blootstelling te stoppen en te helpen bij een officieel onderzoek.
Controleer uw accountgegevens vaak. Controleer regelmatig uw accountstatus, contactgegevens en gekoppelde betaalmethoden. Verwijder alle apparaten of sessies die u niet herkent en neem machtigingen weg van apps van derden die u niet vaak gebruikt.
Toegewijde ondersteuningsagenten staan klaar om u te helpen als u vragen heeft over hoe met uw gegevens wordt omgegaan of als u zich zorgen maakt over de privacy van uw gegevens. Directe hulp is 24 uur per dag toegankelijk via verschillende methoden om een snelle oplossing te garanderen. U kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Wanneer u een vraag verzendt, zorg er dan voor dat u uw accountgegevens vermeldt en duidelijk uitlegt waar u hulp bij nodig heeft. Als u meteen hulp wilt, logt u in en klikt u op het hulppictogram om de livechatfunctie te gebruiken. Hiermee verbindt u zich meteen met een teamlid dat getraind is in informatiebeveiligingsvraagstukken. Het accountdashboard heeft ook een beveiligd contactformulier. Gebruik deze optie om verzoeken in te dienen over uw gegevens, zoals toegang krijgen tot deze documenten, deze repareren of verwijderen, zoals toegestaan door de regels voor de bescherming van persoonlijke gegevens. We houden elke inzending bij om er zeker van te zijn dat deze voldoet aan de wettelijke responstermijnen, die doorgaans binnen 30 dagen liggen, afhankelijk van hoe ingewikkeld het verzoek is. Alle berichten zijn gecodeerd, dus de gedeelde informatie blijft privé. Als uw vraag erg privé is, kunt u vragen om deze naar een privacy-expert te laten sturen voor een geavanceerdere afhandeling. We houden alle interacties bij, zodat er duidelijk wordt vastgelegd hoe problemen zijn opgelost in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante normen. Als u wilt, kunt u het postadres voor formele brieven onderaan de website vinden. Schriftelijke vragen worden met dezelfde zorg behandeld en voor actie naar de juiste afdeling gestuurd.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
