Logo
Aanmelden
Slide 1

Klaar. Spin. Win!

Slide 1

Play Now. Joy Awaits!

Algemene voorwaarden van Leovegas Casino helpen spelers veilig en met vertrouwen te spelen

Het kennen van de regels is belangrijk om plezier te hebben tijdens het spelen en om verwarring over toegangsrechten, promotiedeals en intrekkingsprocedures te voorkomen. Iedere persoon die wil spelen moet minimaal 18 jaar oud zijn en op een plek wonen waar online gokken legaal is. Om een account in te stellen, moet u de juiste persoonlijke gegevens opgeven. U kunt slechts één account hebben, dus u kunt niet meer dan één profiel beheren. Al het geld dat op een rekening wordt gezet, moet afkomstig zijn van bronnen die kunnen worden geverifieerd. Transacties met derden zijn niet toegestaan en kunnen ertoe leiden dat de rekening wordt opgeschort. Om een bonus te krijgen, moet je op de details letten. De inzetvereisten liggen meestal tussen de 20 en 35 keer het bonusbedrag. Ontdek hoe lang het aanbod goed is en welke games 100 % towards meeting turnover goals. Slots usually do, but table games often count less or are not included. Requests to withdraw money are usually handled within 24 to 48 hours, as long as identity verification is done. Limits may apply: for example, daily or monthly maximums can restrict larger payouts, and verification documents are mandatory for substantial transfers. Self-exclusion tools and session limits help maintain control. Support is available via live chat and email, with response times usually within an hour for registered members. Breaching conduct guidelines–such as suspicious play or abusive language–may result in access restrictions or permanent closure. By carefully reviewing the user agreement and periodically checking updates, you protect both funds and personal data while enjoying a fair environment tailored to responsible participants.

Understanding Account Registration Requirements

To access real money features, each new participant must complete a personal profile creation process. The procedure aligns with legal frameworks in regulated markets, aiming to confirm age, identity, and residence. Below are the core prerequisites and suggested documentation to prepare in advance.

  • Minimum Age: All applicants must be legally adult in their jurisdiction. Typically, this means 18 years or over, but local requirements may differ.
  • Personal Details: Accurate information is mandatory, including full name, birth date, residential address, mobile number, and email. Discrepancies can slow down verification or limit access.
  • Making a unique username and password: Choose credentials that meet the required security standards. They should have a mix of uppercase and lowercase letters, numbers, and symbols. It's not a good idea to use old passwords again for security reasons.
  • Know Your Customer (KYC): A passport, national ID card, or driver's license are all examples of valid photo ID. A bank statement or utility bill from the last three months is proof of address. Sometimes, you may be asked to take a selfie or make a live verification call to prove who you are.
  • Details about payment: Before you make your first withdrawal, please provide information about your chosen payment method. You can only use cards and e-wallets that are in the account holder's name.
  • Geolocation Permission: You may need permission to access location data. This is to make sure that services are only used in places where they are allowed.
  • Acceptance of Service Rules: Tick boxes confirming agreement to privacy policies and user responsibilities are standard practice.
  • Self-Exclusion Option: Applicants may set session time, deposit, or loss limits during sign-up to encourage safe participation.

Supplying accurate, up-to-date information reduces delays. If any changes arise after enrolment–like relocation or contact details–promptly update your profile. Repeated failed verifications or provision of false documentation may result in rejection or closure of the profile.

How To Meet Deposit And Withdrawal Rules At Leovegas

Making a Payment requires selecting preferred funding options listed in your profile. Acceptable methods typically include credit or debit cards, e-wallets such as Skrill or Neteller, and direct bank transfers. Before making a choice, take a close look at the fee structures, processing limits, and geographical restrictions.

  • Minimum Transaction Amounts: The least amount you can pay is usually £10 or €10 per operation, but this can change depending on how you pay. For bank wire transfers with a higher value, you may need at least £20 or the same amount in another currency.
  • Checking the funding: Anti-fraud rules say that the documents you upload must match the payment method you chose. For cards, you usually need to send in pictures of both sides of the card, with some numbers hidden. People who use e-wallets might have to send a full screenshot of themselves logged into the service, showing their personal information and wallet address.
  • Cash-Out Settings: You can only make a withdrawal request if the amount you want to withdraw is at least £20. To avoid delays, make sure that the support team has checked all of the account and identity documents you send.
  • The Payment Method Rule says that withdrawals should usually go to the same channel that was used to add money, if possible. This stops third-party cash-outs and is still a key requirement for fighting money laundering.
  • Timeframes for processing: Deposits made with a card or e-wallet usually show up in your profile balance right away, but bank transfers can take up to three business days. Most of the time, payouts are checked within 24 hours. However, depending on the method you choose and the status of your verification, some banking channels may take up to 5 business days to show the money in your account.
  • Limits on Amounts: The platform and each payment provider set daily, weekly, and monthly limits. People can also set personal limits on their transactions using responsible gaming tools.
  • Rules for safety: Advanced SSL encryption and regular monitoring keep all transactions safe. To keep your account safe during all stages of the payment process, make sure you never share your credentials or sensitive information with anyone else.

For the most accurate and up-to-date information on payments and responsible gaming, always check the payments and responsible gaming sections of your account dashboard.

Knowing The Rules For Bonuses And The Amount You Have To Bet

Before you use any promotional offer, make sure you understand the rules that go along with it. Each special deal, from welcome bundles to ongoing perks, may have different cashout limits, activities that are allowed, titles that are not allowed, or minimum payment amounts. For example, a common sign-up bonus might only apply to certain types of activities or not apply to certain card or table sessions. Always check the list of included options, because spinning reels usually help you finish the game faster than classic table rounds. Take a close look at the multiplier next to a campaign. This number tells you how many times the amount you were given or your initial funding must be put into play before you can cash out. A $100 free credit with a 35x rollover means that $3,500 in bets must be made that qualify. Keep in mind that not all activities are worth the same amount of progress. For example, traditional slots usually give you 100% voortgang tellen, terwijl videopoker of live rondes je mogelijk alleen 0 % to 20% opleveren. Ook kunnen sommige titels volledig weggelaten worden. Voordat u uw middelen aan een campagne geeft, controleert u de details voor een volledige uitsplitsing. Een veel voorkomende reden om extraatjes te verliezen is het missen van deadlines. Veel aanbiedingen eindigen slechts een paar dagen nadat ze zijn geactiveerd, dus je moet gedurende deze tijd aan alle vereisten voldoen. Houd het aftellen nauwlettend in de gaten en stel herinneringen in als dat nodig is. Geld dat wordt verdiend met promotioneel gebruik bereikt ook vaak de maximale opnamelimieten. Als u deze limieten overschrijdt, kunt u extra geld verliezen uit uw rekeningsaldo. Als u de regels overtreedt terwijl u meerdere campagnes tegelijk stapelt, kunt u uw actieve bonussen verliezen. Je kunt meestal maar één prikkel tegelijk hebben. Als je een nieuwe activeert, gaat de oude meestal weg. Om te voorkomen dat u geld verliest, moet u er altijd voor zorgen dat u aan de vereisten van het huidige aanbod voldoet voordat u een ander aanbod accepteert. Last but not least: gebruik altijd je eigen geld en account als je voor de lol speelt. Als u tekenen ziet van bedrog, groepsspel of proberen te profiteren van mazen in de wet, kunnen uw credits worden opgenomen of kunnen uw opnames worden geblokkeerd. Als u niet zeker bent van bepaalde campagne-instellingen, neem dan contact op met de ondersteuning voordat u begint, zodat al uw toekomstige acties in overeenstemming zijn met de platformregels.

Het duidelijk maken wat gebruikers moeten doen en wat ze niet kunnen doen

Klanten moeten hun inloggegevens veilig bewaren en niemand anders toegang geven tot hun account. Het is tegen de regels om uw inloggegevens te delen of andere mensen uw profiel te laten gebruiken. Als blijkt dat u zonder toestemming toegang heeft gehad tot iets, verliest u mogelijk de toegang en al het geld dat u illegaal heeft verdiend. Deelnemers zijn als enige verantwoordelijk voor het verifiëren dat hun betrokkenheid aansluit bij de wettelijke vereisten in hun land van verblijf. Als nationale wetten online weddenschappen verbieden, moeten gebruikers zich onthouden van registratie en deelname, omdat het schenden van jurisdictiemandaten kan resulteren in deactivering zonder voorafgaande kennisgeving. Regels voor zelfuitsluiting vereisen eerlijke naleving. Verborgen meerdere accounts die zijn opgezet om limieten, bonusbeperkingen of verantwoord gokbeleid te omzeilen, kunnen onmiddellijk worden gesloten. Mensen moeten hun eigen limieten op deposito's of spelen respecteren. Het omzeilen van deze controles verzwakt de veiligheid van het platform en kan leiden tot een permanent verbod, waarbij geld wordt vastgehouden vanwege vermoedelijk misbruik. Het is tegen de regels om te proberen de resultaten van een spel te veranderen, geautomatiseerde software (bots, scripts) te gebruiken of te profiteren van systeemzwakheden. Dit soort acties worden beschouwd als fraude. Als we denken dat iemand iets verkeerd doet, zullen we het onderzoeken. Tijdens de beoordelingsperiode kan de rekening worden bevroren. Elke klant is ervoor verantwoordelijk dat de betaalmethoden die hij gebruikt om dingen te betalen, van hem zijn of mogen worden gebruikt. Het gebruik van gestolen, vervalste kaarten of rekeningen van derden om betalingen te doen, kan leiden tot onderzoeken en de politie erbij betrekken. Tijdens dit proces zijn sommige fondsen misschien nog steeds moeilijk te verkrijgen. Kinderen en tieners mogen zich niet inschrijven of deelnemen. Voor verificatieprocessen zijn identificatiedocumenten nodig. Als we een profiel vinden dat toebehoort aan iemand jonger dan 18 jaar, zullen we dit onmiddellijk verwijderen en alle transacties annuleren. Misbruik van promotiecampagnes, zoals het profiteren van bonussen via multi-accounting of het samenwerken met andere gebruikers (syndicaten), wordt gemonitord. Bonussen en potentiële overwinningen kunnen worden teruggevorderd en toegangsrechten kunnen worden ingetrokken.

Geschillen oplossen en beleidsschendingen afhandelen

Procedures voor conflictoplossing

Als er onenigheid ontstaat over accountactiviteiten, financiële transacties of promotionele deelname, moeten gebruikers eerst een schriftelijke klacht indienen via hun persoonlijke profieldashboard of aangewezen ondersteuningsmail. Klachten moeten exacte transactienummers, data en bewijs bevatten. Inzendingen die niet genoeg details bevatten, kunnen langer duren om te bekijken. Het ondersteuningsteam reageert binnen 24 uur op geldige claims en onderzoekt problemen maximaal binnen 14 kalenderdagen. Als het onderzoek meer tijd nodig heeft, sturen ze een tussentijdse update. Gebruikers kunnen om updates over hun voortgang vragen door hun ticketnummer op te geven. Als het interne proces niet tot een bevredigend resultaat leidt, kan de kwestie worden verzonden naar een onafhankelijke dienst voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) die de relevante gokautoriteit heeft goedgekeurd. De contactgegevens van deze bemiddelaars vindt u in de sectie juridische informatie. Zodra beide partijen akkoord gaan met het resultaat van ADR, moet het platform het volgen.

Zorgdragen voor het overtreden van de regels van het platform

Het verstrekken van valse documenten, het gebruik van betalingssystemen van derden, het samenwerken met andere deelnemers of het profiteren van softwarefouten zijn allemaal voorbeelden van overtredingen die tot een formeel onderzoek zullen leiden. Gedurende deze beoordelingsperiode kan de betreffende rekening tijdelijk worden opgeschort. Gebruikers krijgen te horen over vermeende overtredingen en krijgen één kans om samen met eventueel bewijs uitleg te geven. De persoon die eigenaar is van het account krijgt de resultaten van elk onderzoek meteen. Sancties kunnen bestaan uit het verliezen van winsten uit illegale activiteiten, het sluiten van de rekening of een voorgoed verbod. Licentieregels zeggen dat als iemand denkt dat iemand crimineel handelt, hij het aan de juiste autoriteiten moet vertellen.

Making An Appeal

Gebruikers kunnen binnen 30 dagen nadat ze te horen hebben gekregen dat ze het niet eens zijn met een nalevingsactie, beroep aantekenen. Beroep moet zinvol zijn en nieuw of gemist bewijs hebben. Na ontvangst van de zaak bekijkt een senior support officer de zaak en neemt binnen 10 werkdagen een definitieve beslissing.

Gebruikersgegevens veilig houden tijdens onderzoeken

Tijdens elk beoordelingsproces beschermen privacywetten persoonlijke en financiële informatie. Alleen mensen die aan de zaak mogen werken, kunnen de relevante gegevens inzien en alle correspondentie wordt veilig bewaard, zodat toezichthouders ernaar kunnen kijken als dat nodig is.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Verenigd Koninkrijk Australië Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools