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Saber cómo este sitio maneja los datos protege su privacidad y mejora su experiencia. Hay explicaciones claras de todas las formas en que se recopilan los datos, incluido cómo el historial de navegación, las preferencias del sitio y los datos analíticos ayudan a garantizar que el sitio funcione mejor para cada usuario. Diferentes tipos de datos recopilados Esta plataforma utiliza una forma sencilla de almacenar identificadores de sesión, métricas de comportamiento y tokens de preferencias. Estos registros mantienen tu cuenta segura, recuerdan tu estado de inicio de sesión, guardan el progreso de tu juego y mejoran el contenido que se te sugiere. No hay rastreadores de terceros integrados sin que se lo indiquen.
Es fácil cambiar tu consentimiento. Puede activar o desactivar las herramientas de captura de datos en cualquier momento yendo a la configuración de privacidad de su perfil. Cada vez que lo visites, verás banners de consentimiento que te aseguran que sigues las normas establecidas por el RGPD, la privacidad electrónica y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido. Todos los cambios en las preferencias entran en vigor de inmediato.
Este servicio solo permite a los socios tecnológicos que lo necesitan para empresas, procesadores de pagos y reguladores ver datos personales cuando lo necesitan. Puede compartir análisis anónimos para ayudar a mejorar el servicio, pero no para hacer publicidad. Nunca vendemos ni entregamos datos a empresas de marketing externas.
Todos los datos se almacenan en servidores seguros en la UE y se cifran utilizando métodos estándar de la industria. Las auditorías periódicas mantienen los niveles de seguridad en sus niveles más altos. Los períodos de retención se mantienen al mínimo: los tokens de navegación se eliminan después de seis meses y los detalles de la cuenta se conservan durante el tiempo que la ley exige para el archivo y la eliminación. Al estar al tanto de su configuración y leer las actualizaciones enumeradas aquí, puede mantener un control total sobre cómo se almacena, usa y protege su información mientras juega en esta plataforma.
Para la transparencia y el control, es importante conocer todos los diferentes tipos de elementos de almacenamiento de datos que se utilizan. Aquí hay una lista de grupos específicos, qué hacen, durante cuánto tiempo deben conservar su información y cómo gestionarlos mejor.
| Grupo | Propósito | Caducidad | Consejos del usuario |
|---|---|---|---|
| Identificadores para autenticación | Mantenga su estado de inicio de sesión y verifique su identidad durante las actividades seguras. Para inicios de sesión persistentes, las sesiones duran hasta 90 días. | Para inicios de sesión persistentes, las sesiones duran hasta 90 días | Para reducir los riesgos, permita únicamente sesiones prolongadas en dispositivos privados. |
| Fichas de preferencia | Tenga en cuenta el lenguaje, cómo está configurado el sitio y lo fácil que es para cada persona usarlo. | 6 a 12 meses | Hacer que estas configuraciones sean suyas hace que sean más fáciles de usar; verifique sus preferencias de vez en cuando. |
| Rastreadores analíticos | Verifique el rendimiento del sitio, encuentre errores y recopile datos de visitantes para realizar mejoras. | 1 a 24 meses, dependiendo del proveedor | Si desea más privacidad, puede desactivarlos en el panel de control. |
| Etiquetas para promociones | Distribuya materiales específicos, limite la cantidad de pancartas y realice un seguimiento de qué tan bien está funcionando la campaña. | 1 semana a 6 meses | Cambia la configuración de tus anuncios para limitar cuánto los ves, especialmente si compartes hardware. |
| Marcadores de cumplimiento | Realice un seguimiento de las decisiones sobre cómo manejar datos personales. | 13 meses (el tiempo habitual en la mayoría de los lugares) | Puedes cambiar de opinión accediendo a tu cuenta de usuario o llamando al servicio de atención al cliente en cualquier momento. |
Para tener control total sobre sus datos almacenados, debe revisar periódicamente su dispositivo utilizando el panel de privacidad o el kit de herramientas del navegador. Deshacerse de cosas que no necesita podría hacer que su sistema funcione mejor y mantener su información segura. Para disfrutar de la experiencia más segura, cambie su configuración según sea necesario.
Puede administrar sus opciones de consentimiento para el seguimiento de datos directamente en el centro de preferencias de la plataforma. Estas configuraciones permiten a cada visitante personalizar qué técnicas de navegación y análisis están habilitadas durante su sesión. Para acceder a Consent Management, busque el banner de cookies o el mensaje de pie de página cuando visite el sitio por primera vez. Para acceder al menú de personalización, haga clic en el botón "Configuración" o "Administrar". Siempre puede regresar al panel de la cuenta y hacer clic en "Configuración de privacidad" para acceder nuevamente a las herramientas de administración.
Desactive cualquier rastreador que no sea necesario, como los de marketing o personalización. Los esenciales, que son necesarios para las funciones principales del sitio, permanecen activos para que el sitio funcione correctamente. Haga clic en el botón "Guardar" o "Confirmar" en la parte inferior de la página para confirmar los cambios. Los cambios entran en vigor de inmediato.
Puedes volver al panel de preferencias en cualquier momento y desmarcar todas las categorías excepto aquellas que sean absolutamente necesarias. Alternativamente, utilice los controles del navegador para eliminar los datos de navegación almacenados. Esta acción borra los identificadores existentes asociados con el sitio, pero la configuración debe reconfigurarse en su próxima visita.
Si surgen dificultades al actualizar la configuración, comuníquese con nosotros a través de la página “Soporte” o “Contáctenos”. El equipo de protección de datos puede ayudar a revocar permisos o responder preguntas sobre el manejo de información. Estos controles cumplen con los requisitos descritos por el RGPD y la Directiva sobre privacidad electrónica, garantizando que las personas conserven plena autonomía sobre su huella digital. Todas las modificaciones se registran y actualizan sin demora después de la confirmación.
Habilitar elementos de seguimiento al utilizar este sitio de juegos afecta directamente la exposición de sus datos de navegación personales. Estos pequeños paquetes de datos pueden recopilar información sobre el tipo de dispositivo, dónde se encuentra, cómo navega por la web, cómo interactúa con los juegos y cuánto tiempo permanece en el sitio. Luego vinculan esta información al perfil de su cuenta registrada. Compartir este tipo de metadatos puede hacer que su experiencia sea más personalizada, pero también puede permitir que los proveedores de servicios, las redes publicitarias y los socios de análisis realicen un seguimiento de sus preferencias a lo largo del tiempo. Los archivos de seguimiento específicos de Analytics pueden registrar su dirección IP, preferencias de idioma, resolución de pantalla y registros de flujo de clics. Si inicia sesión con una cuenta de terceros, es posible que se realice un seguimiento entre sitios, vinculando lo que hace aquí con servicios fuera de este sitio. Algunas tecnologías pueden permanecer activas durante mucho tiempo. Por ejemplo, los identificadores persistentes pueden permanecer activos incluso después de reiniciar su navegador, a menos que los elimine de su dispositivo. Interactuar con estas herramientas de recopilación de datos puede dar como resultado que su actividad se agregue en informes estadísticos o se comparta con afiliados para publicidad conductual. Es posible que notes anuncios reorientados en diferentes dispositivos o plataformas sociales vinculados a tu recorrido de usuario aquí. Si bien las medidas regulatorias como el RGPD requieren un consentimiento explícito antes de almacenar o procesar cualquier dato personal, es esencial revisar periódicamente qué rastreadores están activos, ya que los permisos que usted otorga pueden cubrir usos de datos tanto funcionales como relacionados con el marketing. Para minimizar el monitoreo no deseado, ajuste periódicamente su configuración o utilice modos de navegación centrados en la privacidad. Considere borrar los elementos almacenados después de su sesión de juego o utilizar extensiones especializadas para controlar qué scripts de recopilación de datos se cargan en su navegador. Cuando el operador es abierto sobre cuestiones como las listas de socios actuales y cuánto tiempo se mantienen los registros, usted puede dar su consentimiento informado y tener más control sobre su huella digital.
Si tiene preguntas específicas sobre tecnologías de seguimiento, puede comunicarse con el equipo de soporte dedicado a través de varios canales. Puede obtener ayuda de inmediato utilizando la función de chat en vivo, que es fácil de encontrar en el sitio web principal. Para utilizar esta función, busque el ícono de chat en la página de inicio y escriba su nombre e inquietudes para obtener ayuda de inmediato. Si tiene preguntas más específicas, puede enviar un correo electrónico oficial a [email protected]. Asegúrese de incluir su número de cuenta y una descripción clara de su problema. Esta ruta se recomienda para solicitudes que impliquen acceso, rectificación o borrado de datos según las leyes de protección de datos, ya que crea un rastro de comunicación documentado. También existe un centro de ayuda con temas categorizados, actualizado con respuestas a las consultas más comunes sobre mecanismos de seguimiento y manejo de datos. Puede acceder a este recurso a través de la sección 'Ayuda' o 'Soporte' que se encuentra en el menú de la plataforma. Si elige utilizar este recurso, ingrese palabras clave relevantes (por ejemplo, "configuración de seguimiento", "gestión de consentimiento") en la barra de búsqueda para obtener resultados específicos. Si desea plantear formalmente una inquietud con respecto a sus preferencias de captura de datos, puede presentar una queja por escrito a través del formulario de contacto proporcionado en la página de soporte. Por lo general, recibirá una respuesta a estos envíos dentro de 24 a 48 horas. Antes de ponerse en contacto, es una buena idea tener listo su número de identificación de usuario único. Esto acelerará el proceso de verificación y respuesta a su pregunta. Para mantener sus datos seguros y privados, asegúrese siempre de que los correos electrónicos provengan de la dirección vinculada a su perfil.
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